Условия оплаты и доставки

ОПЛАТА

Вы можете оплатить заказ на сайте с помощью банковской карты или SberPay.

 

 

ДОСТАВКА

Мы отправляем заказы в течении 1-2 рабочих дней после их оформления. 

 

Доставка осуществляется курьерской службой СДЕК для всех заказов на территории России.

В Москве действует курьерская доставка с примеркой при 100% оплате. 

 

 

ВОЗВРАТ

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

Потребитель вправе отказаться от товара в течение семи дней после получения.

 

Важно! Возврат товара возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. А также при целостности пластиковой пломбы.

 

Для возврата:

Заполните бланк Заявления на возврат товара.

Отправьте Заявление на эл. адрес  thecraftfabrika@gmail.com. Ответным сообщением мы пришлем вам адрес для отправки товара.

Вложите оригинал Заявления о возврате вместе с возвращаемыми товарами в пакет.

Срок обработки и одобрения возврата от 2 до 5 рабочих дней.

После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 10 банковских дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.

Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа.